Што може да обедини двајца студенти кои студираат на различни специјалности, но имаат заеднички сон? Како успеаја да создадат една од најуспешните компании во Украина, што го промени пазарот за испорака и стана лидер во логистичката индустрија? Решивме да ја раскажеме приказната за компанијата Нов пост, која започна пред 20 години со мал капитал и седум вработени, но имаше голема амбиција и истрајност.
Како дојде до идејата?
Во февруари 2001 година, двајца пријатели кои студирале на истиот универзитет решиле да основаат своја компанија. Вјачеслав Климов и Володимир Поперешњук беа млади, амбициозни и бараа да го променат животот на подобро. Тие го избраа полето на испорака, бидејќи во тоа време немаше сигурна и удобна услуга за препраќање документи, товар и пакети во Украина. Тие сакаа да им понудат на Украинците ново ниво на услуга што ќе ги задоволи нивните потреби и очекувања.
Својот бизнис го започнале со мал капитал - само 7000 долари, кои ги заработиле од продажба на кондиторски производи. Пријателите најмиле седум вработени и изнајмиле две мали простории во Киев и Полтава и ја именувале својата компанија Нов пост, бидејќи сакаа да покажат дека ова не е само пошта, туку нешто ново, модерно и брзо.
Почеток на работа на Њу Пошта
Првите години не беа лесни. На почетокот, на потенцијалните клиенти требаше да им се објасни зошто треба да ја користат нивната услуга, а не вообичаените методи на препраќање преку кондуктери или машиновозачи. Компаниите бараа партнери меѓу превозниците кои би можеле да испорачуваат стоки низ целата земја. Тие се соочија со конкуренција, бирократија и корупција. Но, тие не се откажаа и работеа напорно, креативно и ориентирани кон клиентите.
Во 2004 година, Климов и Поперешњук добија диплома за извршен МБА од едно од најпрестижните бизнис школи во Украина. Тоа им даде можност систематски и свесно да планираат развој на бизнисот, како и да стекнат корисни контакти и знаења. Од тоа време, компанијата Нова Пошта започна активно да расте и да се шири. Воведе нови услуги, како што се испорака до адреса, испорака со плаќање по прием, испорака на дигитална стока итн., изгради нова логистичка инфраструктура, отворање свои филијали, терминали и магацини низ Украина, воведе нови технологии, како онлајн следење, мобилна апликација, електронска фактура и други. Компанијата привлече и нови клиенти, вклучително и приватни лица и големи компании.
Првата профитабилна година
Во 2007 година Нова Пошта за прв пат стана профитабилна. Набргу потоа, во компанијата започнува значајна фаза на активен развој. Веќе неколку години демонстрираше сигурен раст: се отвораат филијали во градови со милиони, нејзината позиција во сегментот B2B е зајакната поради проширувањето на базата на клиенти.
Исто така интересно: Во Романија, Нова Пошта ја лансираше можноста за испраќање пакети од адреса
Исто така, ја преживеа глобалната финансиска криза од 2008 година без да го влоши квалитетот на своите услуги. Компанијата продолжи да инвестира во својот развој и модернизација, создаде подружници кои обезбедуваа дополнителни услуги како што се исполнување, финансиски трансфери, меѓународна испорака, добија бројни награди и признанија за своите активности.
Динамичен развој
Во 2009 година, Нова Пошта стана лидер на пазарот за брза испорака во Украина. Компанијата се шири со импресивно темпо, тројно го зголемува обемот на транспортирана стока годишно. Во 2009 година, Нова Пошта испорача повеќе од 1,6 милиони парцели, во 2010 година - повеќе од 4 милиони.
Во овој период компанијата тројно го зголеми обемот на превезена стока, достигнувајќи 12 милиони парцели во 2011 година. Ова стана возможно благодарение на проширувањето на мрежата на филијали низ Украина, која се зголеми од 80 на повеќе од 500 сервисни точки.
Новата пошта посвети внимание и на зголемување на ефикасноста на своите процеси, користејќи современ систем за логистика и сортирање на товар, ажурирање на возниот парк и подобрување на квалитетот на услугата. Компанијата им гарантираше на клиентите леснотија, навременост и доверливост на услугата, што и овозможи да се етаблира како доверлив партнер.
Нова Пошта особено активно соработуваше со онлајн продавниците. Компанијата му понуди на клиентот „логистика на рака“, што значеше целосен опсег на услуги во областа на испорака на стоки. Така, Нова Пошта стана составен дел од продавниците со кои соработуваше.
Компанијата се грижела и за своите вработени кои во 2011 година броеле повеќе од 5. За да им се дадат можности за обука и развивање на професионални компетенции неопходни за работа, донесена е одлука за создавање на Корпоративен универзитет.
Пристап до меѓународниот пазар
Исто така, од 2017 година, Нова Пошта започна да создава филијали не само во Украина, туку и во други земји. Целта е да обезбеди квалитетни и брзи услуги за испорака за своите клиенти кои купуваат стоки од странство или работат во различни региони. Нова Пошта исто така има за цел да стане лидер во областа на логистиката во Европа и светот, користејќи модерни технологии и развивајќи ја својата инфраструктура. Компанијата моментално има филијали во Молдавија, Литванија, Германија, Полска, Романија и Чешка и планира да отвори повеќе филијали во блиска иднина.
Резултати
Над 20 години работа, Нова Пошта се претвори во лидер во логистичката индустрија на Украина. Тој опслужува повеќе од 30 милиони клиенти, има повеќе од 9000 свои филијали и 14000 пошти, плаќа повеќе од 6 милијарди гривни даноци и вработува повеќе од 32 илјади луѓе, користи модерни технологии како што се Вештачка интелигенција, дронови и други. Компанијата не мирува на ловориките и има амбициозни планови за иднината.
Историјата на компанијата „Нова пошта“ е пример за тоа како може да се постигне успех во Украина и покрај сите тешкотии и препреки.
Прочитајте исто така: